153 向清严去了竞争对手那里

    次日一早，小暖例行公事，把当日媒体发布的广告内容拿去交给前台的同事。正巧刘心蕊经过前台，接过广告内容，对小暖说：“到我办公室来一下。”

    小暖跟着刘心蕊来到办公室，刘心蕊随手反锁了门，问道：“向开阳还好吧。”

    小暖点点头，“他没事。”

    刘心蕊冷笑，“向总脸上被打青了一片，今天都没法来上班。约的手术全部要往后推。”

    “他们兄弟之间的事情，给点时间让他们自己解决吧，没事的话我走了。”小暖并不想和刘心蕊过多地谈这个话题。

    “可是他们现在已经影响到了圣德的运营，我们作为他们的女人，不该做点什么吗？”刘心蕊直白地说道。

    “做什么？”小暖问道。

    “你去劝劝向开阳，过去的事情已经过去，不要太执着了。他越是不肯原谅老爷子，老爷子就越是愧疚，向总的日子也不好过。”刘心蕊本来不想和小暖说这么多，可是看着向清严每天痛苦的样子，还是忍不住为自己的男友鸣不平。

    小暖默然，半晌，说道：“我唯一能做的就是在开阳难受时陪着他，仅此而已。”她和刘心蕊虽然是亲姐妹，但刘心蕊并不打算认她，她和刘心蕊，又比向开阳和向清严好的了多少呢？甚至，向开阳和向清严两人其实并没有什么矛盾，他们之间的问题是上一代的恩怨导致的，而小暖和刘心蕊之间，却是因为刘心蕊不愿意承认自己有一个平凡甚至卑微的出身。小暖又有什么立场去听从刘心蕊的话，去劝说向开阳？话已至此，多说无益，小暖默默地离开了刘心蕊的办公室。

    经过上个月铺天盖地的广告营销，医院的客流有了明显的增加，但收支相抵，利润并没有提高。这个月，蒋浚及时调整营销方案，适当减少外部广告，在内部营销和客户服务上下功夫，专门针对大客户设计了新品促销活动。圣德拥有多家分院，全国所有的大客户由营销中心下属的客服部统一管理，每个医院的营销人员则只对本院的大客户进行重点跟踪。

    小暖负责撰写客服文案，同时运用手机软件向全国的大客户发放活动信息。

    这倒有些为难了小暖，因为她平时并不直接与客户接触，写出的文案总是不能得到蒋浚的认可。蒋浚建议她到一线去调研，小暖只得拿着小本本找到了刘心蕊。

    刘心蕊了解了小暖的工作内容，轻轻一道：“给客户发信息，还是由一线来做比较容易，把手机软件后台的密码给我，我让形象设计部来做吧。”

    “这可不行，文案内容蒋总监要审的，而且手机软件也只有我和客服部才能登录。”

    “那我让下面的人写好了，你拿给蒋总监过目，然后我在你的电脑上操作，这样可以第一时间看到客户的反馈。”刘心蕊说。

    以前工作忙的时候，营销中心和一线也常有合作，小暖想了想说：“这样应该可以。”

    刘心蕊半个小时后就把让人写好的文案拿给小暖，小暖在文字上稍作润色之后拿给蒋浚，终于通过。刘心蕊在小暖的电脑上向客户发布了信息，果然不到一分钟就得到客户的反馈，有询价的，有预约咨询的，还有人直接就要到院消费。刘心蕊让小暖根据客户的反馈，再做跟进内容，两人一直忙到下班，还不断有客户在咨询。小暖拿出抽屉里的饼干、奶茶，和刘心蕊一边吃点东西垫肚子，一边继续工作。小暖恍然想到了姐妹俩小时候，每逢寒暑假，姐妹俩都是一起吃着零... -->>
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